お買い物ガイド

お支払いについて
お支払い方法 ■銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となります。

■商品代引
代引手数料324円はお客様のご負担となります。

■クレジットカード(PayPal)
PayPalアカウントをお持ちでない方も利用できます

手数料について ■振込手数料は恐れ入りますがお客様負担でお願い致します。

■代引手数料は324円になります。

お支払い期限について ■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、3日以内に下記振込先へお振込ください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
【振込先】
銀行名 :ゆうちょ銀行
店名:〇六八(ゼロロクハチ)
口座番号:普通 5331894
口座名義:ジェイエムケイライド■商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
決済手続き後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

※注文していただいた商品の在庫が切れている場合もありますのでご了承ください。折り返しメールでご連絡いたします。

【注意】メール受信設定について
※キャリアメールアドレスを使用される場合は、「@rollwithus.jp」を受信設定してください。
※au[@ezweb.ne.jp]のメールアドレスを使用される場合は「なりすまし拒否設定」を無効にしてください。
※国際規格外のメールアドレスは送受信エラーになりご使用いただけません。
@の直前に[.]がある。xxx.@xxx.com
[.]が連続している。xx..xx@xxx.com
[/]や[?]などの記号が含まれている。xx/x@xxx.com や xx?x@xxx.com

お届けについて
お届け方法 ゆうパック
・配達時間帯を指定できます。(午前中・12~14時・14~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時)

●簡易包装、リサイクル包装にご協力をお願いします
ROLL WITH USでは自然環境へ配慮し、簡易包装にて発送しています。また、段ボール、紙袋、クッション材などを梱包に再利用することによって極力ゴミを減らし、商品を少しでも安く提供できるよう配送コスト削減に努めていますので、あらかじめご了承いただけますようお願いします。ストレッチフィルムでの簡易包装は中身が見えますのでご了承ください。

送料 全国一律550円
※1回のご注文の商品総額が9,600円以上で送料無料
お引き渡し時期について ※通常は可能な限り即日発送しています。

■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
入金日より2日以内に発送します。

■商品代引をお選びいただいた場合
ご注文日より2日以内に発送します。

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
決済手続き後より2日以内に発送します。

年末年始等は上記記期限内に発送できない場合がありますのでご了承ください。

電話予約をいただければ直接販売もしております。
また電話・FAXでの注文もお受けします。

海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。한국에의 발송은 [malltail]을 이용해 주세요
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返品、交換について
返品、交換について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
こちらにご連絡の上、商品到着後7日以内に商品をご返送ください。
なお、お客様都合による返品・交換はご遠慮ください。下記の商品については返品・交換はできませんのでご了承ください。
1.すでに使用した商品
2.商品到着後8日以上経過した商品
3.お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
返品送料 当社原因による場合は当社で負担いたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
プライバシーポリシー
詳細  「ROLL WITH US」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限します。
3) システムに保存されている個人情報については、漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
1)お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。